Programa de Fidelidade
Já pensou em comprar seus produtos de papelaria e receber cashback por isso?
Agora suas compras na Papelaria Fases são convertidas em moedas que podem ser trocados por descontos nas suas próximas compras!
Termo de uso/política de privacidade
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Cadastre-se e ganhe
Cadastre-se em nossa loja e como presente de boas vindas ganhe
50 Moedas ;)
Feliz aniversário!
E é claro que não podemos esquecer-nos dessa data tão especial não é mesmo?
Em seu aniversário você ganha mais
200 Moedas ;)
Quem pode aderir ao Programa de Fidelidade?
A adesão ao Programa de Fidelidade Fases é automática para todas as pessoas físicas após realizarem o cadastro no site https://www.papelariafases.com.br
Regra para acúmulo de Moedas
A cada R$ 1,00 (um real) em compras aprovadas na Papelaria Fases o cliente acumula 1 (uma) moeda no Programa de Fidelidade Fases.
Essa paridade poderá ser alterada para patamares superiores em função de ações promocionais realizadas ao longo do ano, a critério da Papelaria Fases. Após a ação promocional a paridade volta a ser de R$ 1,00 (um real) em compras aprovadas para 1 (uma) moeda no Programa de Fidelidade Fases.
Como trocar minhas Moedas
A solicitação de resgate das Moedas só poderá ser realizada pelo titular do Programa de Fidelidade Fases.
Após a aprovação do resgate, a quantidade de moedas referente ao prêmio solicitado será DEBITADA automaticamente do Programa de Fidelidade Fases. No mesmo momento o valor referente as Moedas resgatados será CREDITADO na conta corrente do Cliente e ficará disponível para ser utilizados.
Depois de emitido o comprovante de solicitação de resgate de Moedas (enviado por e-mail) o cliente não poderá mais solicitar o cancelamento do mesmo.
A Papelaria Fases reserva-se o direito de cancelar a solicitação de resgate de Moedas nos casos de falsificação, fraude, mau uso do benefício ou em casos em que o cliente não possua o número de Moedas necessárias para realizar a troca.
Condições Gerais / Regulamento
1) O cliente, ao fazer sua adesão ao Programa de Fidelidade Fases, autoriza a Papelaria Fases utilizar para fins administrativos e de marketing seus dados constantes da ficha de inscrição e as informações de consumo geradas no site da loja, desde que respeitadas as disposições legais vigentes.
2) O Programa de Fidelidade Fases se destina exclusivamente a pessoas físicas, sendo vedada a participação de pessoas jurídicas.
3) O cliente que deseja acumular Moedas através do envio de fotos, vídeos e/ou depoimentos, autoriza expressamente a Papelaria Fases a fazer uso dessas mídias (textos, fotos e/ou vídeos) em suas redes sociais, dispensando qualquer outra autorização.
4) A Papelaria Fases reserva-se ao direito de cancelar o Programa Fidelidade Fases do cliente nos casos de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie, sem aviso prévio ao cliente, e, ainda, anular o saldo de Moedas vigente.
5) A participação dos clientes da Papelaria Fases no Programa de Fidelidade Fases será regulada exclusivamente por este regulamento, que pode ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo.
Perguntas Frequentes
O que são essas Moedas?
Essas Moedas são nossa moeda virtual oficial, que será creditada sempre que você realizar uma compra.
Como conquistarei Moedas?
Você conquistará Moedas em todos os seus pedidos aprovados em nosso site.
Você conquistará 1 Moeda por cada R$ 1,00 gasto em compras finalizadas em nossa loja.
Quando poderei usar minhas Moedas?
Você pode usar as Moedas como desconto em suas próximas compras.
Quanto vale cada Moeda?
1 Moeda = R$ 0,01
Então 100 Moedas dão direito a R$ 1,00 desconto.
Depois que o pedido for feito, as Moedas utilizadas serão deduzidas imediatamente da sua conta.
Quando você usa Moedas para compensar o preço de suas compras, as Moedas mais antigos serão usados primeiro.
Onde posso verificar o meu saldo e a data de validade das minhas Moedas?
Na Central do Cliente em Minha Conta > Moedas.
As Moedas podem ser trocados por dinheiro?
Não. As Moedas não podem ser trocados por dinheiro nem transferidas para outra conta.
Onde posso usar minhas Moedas?
Você pode usar suas Moedas em todo o site.
Quando minhas Moedas expiram?
As Moedas expiram em 1 ano (365 dias) após serem creditadas a você (por exemplo, as Moedas obtidas a qualquer momento a partir de janeiro de 2022 expiram no dia 30 de dezembro).
Você pode verificar o seu saldo de Moedas e a data de validade em Minha Conta >Moedas.
Vá para a página Minhas Moedas e toque no seu Saldo de Moedas para ver seu histórico de Moedas e datas de validade.
Quando você usa Moedas para compensar o preço de suas compras, as Moedas mais antigas serão usadas primeiro.
Ative o Resgate no seu carrinho de compras para começar a usar suas Moedas.
O que acontece Se um pedido for devolvido/reembolsado ou cancelado?
Se um pedido for devolvido/reembolsado ou cancelado, as Moedas usadas durante o processo de compra serão reembolsados.
Ao mesmo tempo, você não ganhará Moedas com pedidos devolvidos / reembolsados ou cancelados.
Para qualquer dúvida entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento:
E-mail: contato@papelariafases.com.br
Whatsapp: (81) 99640-1610
